[UzDaily] 경쟁위원회, 사립 교육기관 인증 제도 도입 제안

핵심 요약
우즈베키스탄 경쟁촉진소비자보호위원회가 민간 교육서비스에 대한 자발적 인증 제도 도입과 통일된 유료 교육서비스 제공 규칙 마련을 제안했다. 3년간 2,070건의 교육 관련 민원 중 96%가 비정부 교육기관과 관련되었다.

타슈켄트 — 우즈베키스탄 경쟁촉진소비자보호위원회가 민간 교육서비스에 대한 자발적 인증 제도 도입과 사립 교육기관의 유료 교육서비스 제공을 위한 통일된 규칙 마련을 제안했다.

위원회 언론실에 따르면, 지난 3년간 교육 분야 관련 국민 민원 2,070건을 검토했으며, 이 중 96%가 비정부 교육기관의 활동과 관련되었다.

국민 민원의 주요 내용은 △교육 품질이 소비자 기대에 미달 △실제 제공되지 않은 서비스에 대한 수수료 청구 △계약 조건 및 환불 절차에 대한 불완전한 정보 제공 △정기계약 해지의 어려움 △광고에서 한 약속의 미이행 등이었다.

민원 검토 결과 소비자들에게 약 10억 수마(우즈베키스탄 통화)의 환불 및 정산이 이루어졌다.

위원회는 현재의 비정부 교육 규제 체계가 충분한 감시 메커니즘과 통일된 서비스 기준이 부족해 일부 경우 소비자 권리 침해가 발생하고 있다고 지적했다.

위원회는 교육서비스 품질 보증을 위한 국제 관행을 조사했으며, 프랑스의 콸리오피(Qualiopi) 시스템, 스위스의 에듀콸(eduQua), 네덜란드의 엔르토(NRTO) 등을 사립 교육기관 감시 및 인증의 벤치마크 모델로 제시했다.

민간 교육시장 개선을 위해 위원회는 교육서비스의 자발적 인증 도입, 사립 기관의 유료 교육서비스 제공 규칙 수립, 소비자와의 관계에 대한 최소 기준 설정을 제안했다.

위원회는 이러한 제안의 이행이 교육서비스 품질 향상, 소비자 보호 강화, 공정한 경쟁 촉진, 시장 참여자들을 위한 투명하고 통일된 기준 확립으로 이어질 것으로 기대하고 있다. 관련 제안은 이미 담당 정부 부처에 제출된 상태다.

출처: UzDaily 원문 보기 · 발행: Wed, 05 Aug 2026 18:30:00 +0500