[Gazeta.uz] 관료주의와 행정 지연이 국가 신뢰를 약화시킨다 — 우즈베키스탄 대통령

핵심 요약
우즈베키스탄 샤브캇 미르지예프(Shavkat Mirziyoyev) 대통령은 효과적인 국정 운영 없이는 어떤 분야에서도 성과를 거둘 수 없다며, 관료주의와 행정 지연이 개혁의 효율성을 약화시킨다고 강조했다. UAE와 공동 추진하는 '양질의 국정 운영' 프로그램 시상식에서 정부 기관은 절차 중심이 아닌 '결과 중심'으로 일해야 한다고 밝혔다.

효과적인 국정 운영이 없으면 어떤 분야에서도 성과를 거둘 수 없다고 우즈베키스탄의 샤브캇 미르지예프(Shavkat Mirziyoyev) 대통령이 밝혔다. 금요일 UAE와 공동으로 추진하는 '양질의 국정 운영(Качественное государственное управление)' 프로그램 시상식에서 한 발언이다. 행사에는 UAE 정부부처 담당 무함마드 빈 압둘라 알게르가위(Muhammad bin Abdullah Al-Gergawi) 장관이 참석했다.

대통령은 "모든 국민은 자신의 일상생활에서 경험하는 긍정적인 변화를 통해 국가의 활동을 평가한다. 정부 기관이 국민의 문제를 신속하고 공정하며 체계적으로 해결할 때 국민의 국가 신뢰도가 급증한다"며 "과도한 관료주의와 행정 지연은 개혁의 효율성을 약화시키고 국민의 기대를 훼손한다"고 지적했다.

대통령은 우즈베키스탄이 "국민이 국가 기관을 섬기는 것이 아니라 국가 기관이 국민을 섬겨야 한다"는 원칙을 천명했으며, 개혁의 중심에 국민의 이익이 있어야 한다고 강조했다.

효과적이고 국민의 신뢰를 얻으며 국민의 이익을 위하는 국정 운영 체계 구축이 우선과제로 남을 것이라고 덧붙였다. 미르지예프 대통령은 "부처와 기관의 활동 기준은 '과정 중심'이 아닌 '결과 중심'이어야 한다"고 강조했다.

'양질의 국정 운영' 프로그램은 정부 기관 활동의 객관적 평가, 강점과 약점 파악, 우수 사례 공유, 건전한 경쟁 환경 조성을 목표로 한다.

1월~4월 동안 국제 및 국내 전문가들이 40개 공화국 부처의 활동, 관리 능력, 지도력을 평가했다.

주요 성과로는 다음과 같다. 법무부는 '우즈베키스탄-2030' 전략 이행 모범 부처로 선정되어 30개 플랫폼을 통해 380개 서비스를 디지털화했고, 780개 이상의 온라인 서비스 이용이 가능하며 전국에 208개의 국정 서비스 센터를 운영 중이다.

채광 및 지질부는 자원 관리 모범 부처로 인정받았다. 광물 탐사·개발에 효율적으로 예산을 지출하고 있으며, 지질 탐사 시 용수 사용량을 20% 감소시켰고 주요 채광 장비 국산화율이 84%에 도달했다.

내무부는 국정 서비스 제공 모범 기관으로 선정되어 약 60개 서비스 중 95%를 디지털화했다. 기존의 단편적으로 운영되던 72개 데이터베이스를 '안전 도시(Безопасный город)' 통합 시스템으로 통합했으며, 14개 관제 센터와 20개 이상 부처가 연결되어 있다. 지난해 148,000건 이상의 행정 사건이 원격으로 처리되었다.

올림 오모노프(Olim Omonov) 보건부 차관은 모범 차관으로, 아짐 아흐메드호자예프(Azim Akhmedkhodjaev) 원자력청 청장은 모범 청장으로, 할릴로 투라호자예프(Khalillo Turakhodjaev) 경쟁 발전 및 소비자 권리 보호 위원회 위원장은 모범 위원장으로 선정되었다. 대통령은 이들의 승진을 제안했으며 관리 인력 예비군에 포함시키기로 했다. 그들의 부단한 자기 개발, 혁신적 사고, 업무 혁신 도입이 다른 직원들의 본보기가 되기를 바란다고 밝혔다.

향후에는 우수한 성과를 보이는 기관과 함께 효율성과 서비스 품질이 낮은 기관도 공개적으로 지명할 예정이다. 이는 정부 기관이 자신의 활동을 객관적으로 평가하고, 결함을 시정하며, 국민에 대한 책임성을 높이도록 자극할 것이다.

'양질의 국정 운영' 프로그램은 2년마다 개최될 예정이다. 다음 단계에서는 지역 행정부(호킴야트)도 참여할 것이라고 밝혔다. 왜냐하면 "개혁의 성과는 무엇보다 하위 단계인 지역과 도시에서 느껴져야 하기" 때문이다.

한편, 우즈베키스탄은 올해 초부터 UAE와 함께 '2030년 관료주의 제거(Ликвидация бюрократии-2030)' 프로그램을 추진하고 있다.

출처: Gazeta.uz 원문 보기 · 발행: Sat, 23 May 2026 06:50:00 GMT